Allmänt | Så här tar du betalt av en kund ⛳

Du kan använda Charger för att ta emot hela eller delar av en betalning från en kund. De betalningsmetoder som visas i Charger är de som har konfigurerats i avsnittet Payment i ”Settings”.

  1. Öppna Charger. Den öppnas på fliken ”Charge”.
  2. Kontrollera beloppet. Det återstående beloppet är valt som standard. Om du bara vill ta betalt för en del av det trycker du på pennikonen bredvid beloppet och anger det belopp du vill ta betalt för.
  3. Under “Select Payment Method” väljer du hur kunden vill betala.
  4. Slutför eventuella ytterligare steg som krävs för den valda betalningsmetoden, till exempel att välja en terminal, ange mottaget kontantbelopp eller ställa in när en betalningslänk ska löpa ut.
  5. Tryck på Charge.

När köpet är helt betalt stängs Charger automatiskt. Om det fortfarande återstår ett belopp förblir Charger öppen så att du kan ta emot ytterligare en betalning.

Obs! Du kan inte trycka på ”Charge” när beloppet är 0, ingen betalningsmetod är vald eller en Adyen-terminalbetalning för köpet fortfarande väntar på terminalen.

Adyen Terminal

Använd det här alternativet när kunden betalar med kort via en POS-terminal.

  1. Välj betalningsmetoden Adyen Terminal.
  2. Under ”Send to terminal” väljer du den enhet du vill använda.
  3. Tryck på Charge. Beloppet skickas till den valda terminalen.

Den terminal som du senast använde på den här datorn väljs automatiskt nästa gång du använder en terminalbetalning.

Om kunden går därifrån eller terminalen slutar fungera går du till ”Transactions”, väljer betalningen som fortfarande väntar och trycker på ”Cancel”.

Obs! Du kan inte starta en ny Adyen-terminalbetalning för samma köp förrän den aktuella betalningen har slutförts eller avbrutits.

Kontanter/Kontanter (uttag)

Använd det här alternativet när kunden betalar kontant.

  1. Välj Cash.
  2. Under ”Cash received” väljer du den sedel kunden lämnade över, eller väljer ”Other” och anger beloppet manuellt.
  3. Kontrollera växelbeloppet som visas under sedlarna.
  4. Tryck på Charge.

Om en kassalåda är ansluten till kassan kan den öppnas automatiskt när du tar betalt av kunden.

Adyen Link

Använd en betalningslänk när du vill att kunden ska slutföra betalningen på sin egen enhet.

  1. Välj ”Payment link”.
  2. Ange ”Link expires in (days)”.
  3. Tryck på ”Charge”.
  4. Visa QR-koden för kunden, kopiera betalningslänken eller ange kundens e-postadress och tryck på ”Send”.

För en namngiven kund fylls e-postadressen i automatiskt.

En betalningslänk förblir ”Awaiting” tills kunden slutför betalningen.

Så här skickar du om eller tar bort en betalningslänk:

  1. Öppna ”Transactions”.
  2. Välj Payment.
  3. Tryck på ”Options”.

YGB-saldo

Saldo är endast tillgängligt för namngivna kunder, inte för drop-in-kunder.

Det tillgängliga saldot visas på betalningsrutan ”Balance”. När du tar betalt av kunden dras betalningsbeloppet från kundens saldo för anläggningen.

Hittade du inte vad du letade efter?

Sök