I avsnittet Emails kan du redigera och anpassa de e-postaviseringar som skickas till dina kunder. Du hittar dem under Booking & Payments > "Settings" > "Emails".

Dessa e-postmeddelanden genereras automatiskt utifrån kundens åtgärder. Till exempel får kunden en avisering när hen bokar en session, köper ett medlemskap eller en påfyllning, eller när ett medlemskap startar.

Detta är de automatiserade e-postmeddelanden som dina kunder kan få från Trackman Booking & Payments:

• Kontokodsbekräftelse/Kontolänksbekräftelse: Detta e-postmeddelande skickas när en kund skapar ett konto eller när du, som anläggning, lägger till kundens uppgifter. Kunden får antingen en kod eller en länk för att aktivera sitt konto.
• Email Notification Event: Denna mall används för att ställa in aviseringar för anläggningen. Du kan till exempel konfigurera den så att du får ett e-postmeddelande när en kund bokar en session.
• Presentkortsbekräftelse: Detta e-postmeddelande skickas till kunder när någon köper ett presentkort till dem.
• Medlemskapsbekräftelse: När en kund köper ett medlemskap som hanteras av anläggningen (via Admin Panel) får kunden detta e-postmeddelande för att bekräfta och acceptera medlemskapet.
• Välkomstmejl för medlemskap: Om en kund registrerar sig för ett medlemskap på egen hand får kunden automatiskt ett välkomstmejl som en del av aktiveringen av medlemskapet.
• Bekräftelse av betalningslänk: Om du har ställt in en betalningslänk så att en kund kan slutföra sitt köp vid disken används denna mall för att skicka ett e-postmeddelande till kunden med betalningslänken.
• Köpbekräftelse: Som namnet antyder skickas detta e-postmeddelande till kunder för att bekräfta deras köp efter att en transaktion har slutförts.

E-posttema

När du går till "Settings" > "Emails" är det första du ser avsnitten Header och Footer. Som namnen antyder ligger Header högst upp i e-postmeddelandet och Footer längst ned. Dessa avsnitt visas konsekvent i alla dina e-postmallar och är perfekta för varumärkeselement eller viktig information som du vill ha med i varje e-postmeddelande. Klicka på den lilla pennikonen för att redigera headern och footern vid behov.

Du kan ändra bakgrundsfärgen och byta bildbanderollen "Your Golf Booking". Du kan också lägga till olika element i headern eller footern:

• Bild: Ladda upp och lägg till bilder, till exempel din företagslogotyp eller banderoller, för att ge dina e-postmeddelanden ett mer personligt och varumärkesanpassat utseende.
• Text: Lägg till anpassad text, till exempel kontaktuppgifter eller särskilda meddelanden som du vill ska visas i varje e-postmeddelande.
• Knapp: Lägg till en knapp som skickar kunder vidare till till exempel din webbplats.
• Avdelare: En avdelare är en linje som separerar avsnitt och gör e-postmeddelandet renare och mer strukturerat. Den kan också fungera som ett diskret dekorativt element.

Du kan enkelt lägga till flera element genom att klicka på plustecknet ovanför eller under befintliga objekt. Då kan du placera elementen i den ordning som passar din design. Footern fungerar på samma sätt och även där kan du lägga till bilder, text, knappar och avdelare.

Malllista

I det här avsnittet kan du skapa och hantera dina e-postmallar. Observera att det inte är nödvändigt att skapa dina egna mallar, eftersom dina kunder kommer att få e-postaviseringar med den grundläggande information de behöver som standard. Men om du vill inkludera ytterligare information kan du skapa en ny e-postmall, välja vilken typ av e-post du vill anpassa och sedan aktivera den.

Observera att du inte kan lägga till nya e-posttyper. De tillgängliga typerna visas i bilden nedan.

Om du klickar på knappen "Create Template" visas mallen i listan. Du kan sedan redigera den genom att klicka på de tre punkterna.

Precis som för header och footer kan du lägga till avsnitt som text, bilder, knappar med mera.

Headern och footern som du anpassar i avsnittet "Email theme" används automatiskt för alla e-postmallar. Observera att du inte kan redigera headern och footern i avsnittet Malllista.

När du har avslutat anpassningen av mallen behöver du aktivera den. Först när den har aktiverats börjar dina kunder få den anpassade aviseringen.