Om du har ett aktivt ärende hos Trackman Support kan du enkelt komma åt och se detaljerna för ditt ärende. Följ den här enkla guiden nedan för att se ditt pågående supportärende.
Hur du kommer åt dina ärenden hos Trackman Support
- Öppna din webbläsare: Starta din föredragna webbläsare (t.ex. Chrome, Firefox, Safari).
- Besök Trackman Supports Hjälpcenter: Gå till Trackman Support Help Center
- Logga in på ditt konto: Klicka på knappen "Sign In" uppe till höger och ange ditt användarnamn och lösenord för ditt Trackman-konto.
- Gå till supportsektionen: När du är inloggad, hitta och klicka på "MyCases" i det högra hörnet.
- Kom åt dina ärenden: Du har nu en översikt över alla dina tidigare och pågående ärenden hos Trackman Support.
- Välj det pågående ärendet: Hitta ärendet du har öppet med Trackman Support och klicka på titeln. Du kan nu skriva tillbaka till Trackman Support eller kontrollera om det finns några uppdateringar.