Om felmeddelandet "Your system is having trouble keeping up with Trackman iO" visas betyder det att datorn underpresterar. Detta beror vanligtvis på grafikinställningar, strömhantering eller nätverkskonfiguration.

Denna guide beskriver hur du löser problemet själv.

Åtgärda felet

1. Grafikkonfiguration (Windows)
   • Tvinga användning av högpresterande GPU
     • Gå till "Windows Settings" > "System" > "Display" > "Graphics Settings".
       Hitta TPS i listan och ställ in det på att använda High performance GPU (dedikerat grafikkort).
   • Bekräfta bildskärmsupplösning
     • Säkerställ att bildskärmsupplösningen är inställd på 1920×1080. Lägre eller olika upplösningar kan påverka rendering och radarsynkronisering
2. Ströminställningar (specifikt för Ethernet)
   • Inaktivera strömsparläge för Ethernet
     • Öppna "Device Manager" > "Network Adapters", högerklicka på Ethernet-adaptern och gå till "Properties" > "Power Management"
     • Avmarkera "Allow the computer to turn off this device to save power"
   • Ställ in "Speed & Duplex", "Jumbo Frame" och "Energy Efficient Ethernet"
     • På fliken "Advanced" för samma adapter ställer du in "Speed & Duplex" till 1.0 Gbps Full Duplex.
     • Ställ sedan in "Jumbo Frame" till 9014 eller 9K
     • Ställ sedan in "Energy Efficient Ethernet" till Inaktiverat.
     • Ställ slutligen in "Power Saving Mode" till Inaktiverat.
   •  Använd en certifierad Ethernet cable
     • Säkerställ att Ethernet cable stöder överföringshastigheter på 1000/1000 Mbps. Långsammare kablar kan orsaka förseningar i kommunikationen mellan radar och PC.
3. Systembelastning
   • Stäng bakgrundsprogram
     • Använd Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) för att stänga onödiga appar och övervaka CPU/GPU-användning.
     • TPS bör vara den enda högpresterande applikationen som körs under sessioner.
4. Om problemet kvarstår
   • Kontrollera att Windows och GPU-drivrutiner är helt uppdaterade.
   • Testa systemet med en lägre grafikförinställning i TPS.
   • Om varningen fortsätter, eskalera till Tier 2 med loggar och en sammanställning av vidtagna felsökningssteg.