Om du ser meddelandet ”Trackman kopplades från eftersom operatörsstatus har förlorats” betyder det att systemet inte längre känner igen din session som den aktiva operatören för enheten. Detta är ett vanligt problem när flera användare eller program är inblandade eller när en session löper ut.
Felbeskrivning
I Trackman-system är operatören den aktiva användaren eller programmet som för närvarande kontrollerar enheten. Endast en operatör kan vara ansluten åt gången.
Detta meddelande visas när:
- En annan användare eller ett annat program tar över som operatör.
- Den nuvarande sessionen är inaktiv för länge och tappar kontrollen.
- Ett nätverksavbrott gör att systemet tappar anslutningen.
- Webbläsaren eller appen uppdateras eller stängs oväntat.
Åtgärda felet
-
Uppdatera sessionen:
- Öppna TPS igen och återanslut.
-
Kontrollera andra aktiva sessioner:
- Se till att inga andra flikar, användare eller program använder enheten.
-
Starta om enheten:
- Starta om Trackman-enheten och anslut igen.
-
Stabilisera nätverket:
- Se till att din internetanslutning är stabil och oavbruten.
Förebygg framtida problem
- Undvik att öppna TPS i flera flikar eller enheter.
- Låt inte sessioner vara inaktiva under långa perioder.
- Använd en trådbunden anslutning om möjligt för bättre anslutningsstabilitet.