Den här artikeln beskriver stegen för att felsöka felet "Kameran U3-306xCP-C [serienummer] kunde inte initieras" i TPS.

Felbeskrivning

Det här problemet påverkar vanligtvis IDS Camera-enheter som används i TPS och kan orsakas av programvarukonflikter, drivrutinsproblem eller felaktiga kablar. Nedan följer rekommenderade steg baserat på nyligen lösta ärenden.

Åtgärda felet

1. Rensa Video Management Files
   • Navigera till:
     C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio
   • Ta bort följande mappar (om de finns): Cache, Temp och VideoManagement
   •  Starta om TPS och kontrollera om kameran initieras.
2. Avinstallera och installera om IDS-drivrutiner
   • Avinstallera IDS Peak-programvaran från systemet.
   • Starta om datorn.
   • Installera om den senaste IDS Peak-programvaran 2.7.1 från programvaruarkiven på IDS webbplats.
3. Uppdatera Windows och NVIDIA-drivrutiner
   • Se till att Windows är helt uppdaterat.
   • Uppdatera NVIDIA-grafikdrivrutiner via NVIDIA Control Panel eller GeForce Experience.
4. Prova en annan USB-port
   • Flytta kameran till en annan USB-port på datorn.
   • Kontrollera om kameran visas i "Device Manager" och om TPS identifierar den.
5. Återanslut kamerakablarna
   • Koppla ifrån och återanslut USB- och strömkablarna för den berörda kameran.
   • Säkerställ att alla anslutningar är säkra och oskadade.
6. Testa med en annan kabel
   • Byt ut kabeln mot en från en kamera som du vet fungerar (t.ex. DTL eller RFO).
   • Om kameran initieras är den ursprungliga kabeln troligen felaktig och bör bytas ut.