Börja med att kontrollera om du kan se alternativen Pen and Touch och Tablet PC Settings i Settings. Då vet du att datorn känner av anslutningen från pekskärmen. Om du bara ser Devices and Printers, AutoPlay, Sound och Power Options är pekskärmen troligen inte korrekt ansluten.
Åtgärda: pekskärmen svarar inte
-
Kontrollera fysiska anslutningar
- Se till att USB-kabeln från pekskärmen är ordentligt ansluten till datorn.
- Om du använder en adapter eller hubb, försök att ansluta kabeln direkt till datorn.
- Koppla ur och anslut USB-kabeln igen, vänta sedan några sekunder.
-
Testa med en mus
- Anslut en vanlig mus till datorn.
- Om musen fungerar men pekskärmen inte gör det beror problemet troligen på pekskärmens hårdvara eller drivrutiner.
-
Kontrollera Device Manager
- Tryck på "Windows + X" > välj "Device Manager".
- Expandera "Human Interface Devices".
- Leta efter en enhet märkt "HID-kompatibel pekskärm".
- Om den visas, högerklicka och välj "Aktivera" (om den är inaktiverad).
- Om den saknas, fortsätt till nästa steg.
-
Kalibrera om pekskärmen
- Tryck på "Windows + R," skriv "control" och tryck på Enter för att öppna "Kontrollpanelen".
- Gå till "Hardware and Sound" > "Tablet PC Settings".
- Under fliken "Display", klicka på "Calibrate".
- Följ instruktionerna på skärmen för att kalibrera om pekskärmen.
- Starta om och återanslut
Om det fortfarande inte visas någon pekskärm efter dessa steg, försök att uppdatera Windows och starta om datorn.