Den här artikeln visar hur du felsöker enheter som visas som offline i Control Room Indoor i Trackman Portal. Kontrollera och utför först följande.

Åtgärda när en enhet visas som offline

1. Kontrollera att datorn har internetanslutning och att Trackman-enheten är ansluten till datorn
2. Starta om Trackman-enheten
3. Starta om Trackman Performance Studio.
4. Om den fortfarande inte visas online i Control Room, kontrollera att anläggningen har valts i TPS.
   • Öppna Trackman Performance Studio
   • Klicka på de 3 linjerna i det nedre högra hörnet av TPS:s huvudmeny. Här ser du en flik som heter "Facility"
   • Om det står "None" beror det på att ingen anläggning har valts.
5. Klicka på "None" och välj din anläggning. Om du inte har tillgång till flera bör det bara finnas en att välja.