Avinstallera den gamla versionen av TeamViewer (Hoppa över detta steg om TeamViewer inte är installerat för närvarande)

1. Navigera till C:Users\”name of user”\AppData\Local och ta bort mappen TeamViewer
2. Skriv ”control panel” i Windows-sökfältet
   
3. Se till att ”View by” är inställt på ”Category” och klicka sedan på ”Uninstall a program”
   
4. Bläddra ner till TeamViewer och klicka sedan på ”Uninstall”
   
   • Om TeamViewer inte finns i listan, hoppa vidare till att installera den nya versionen av TeamViewer
5. Ett meddelande med texten ”Do you want to allow this app to make changes to your device?” – klicka på ”Yes”
6. Klicka på ”Remove settings” till vänster och klicka sedan på ”Uninstall”
   
7. Klicka på ”Close” när det är klart

Installera Trackman TeamViewer-klienten för CSC

1. Ladda ner installationsprogrammet från e-postmeddelandet du fick från Trackman Support
   • Du måste få behörighet från Trackman Support för att installera den här versionen av TeamViewer
2. Kör installationsprogrammet genom att dubbelklicka på det
3. Ett meddelande med texten ”Do you want to allow this app to make changes to your device?” – klicka på ”Yes”
4. Klicka sedan på ”Next”
5. En annan uppmaning som ber dig godkänna ”EULA Agreement” visas – klicka på ”Accept”
6. När installationen är klar, klicka på ”Finish”
7. Nu kan du gå vidare och öppna TeamViewer från skrivbordsikonen, det ska se ut så här:
   
8. Lämna TeamViewer öppet tills du får detta popup-fönster:
   
9. Slutligen klicka på ”Allow and Finish”
10. Om rutan inte dyker upp, starta om datorn – det brukar få rutan att visas