Om du upplever problem där TPS inte startar, fastnar vid laddning eller går långsamt i huvudmenyn – även efter att du har avinstallerat ett antivirusprogram i Windows eller gjort en nyinstallation av TPS – kan Windows Defender störa TPS.

För att lösa detta behöver du lägga till två separata undantag för TPS i Windows Defender så att Windows Defender inte blockerar eller saktar ned TPS.

Skapa ett undantag i Windows Defender för TPS

1. Gå till Start-menyn och skriv "Virus- och hotskydd"
   
   
   
   
2. I fönstret som öppnas bläddra ned och hitta "Virus- och hotskydd", klicka sedan på "Hantera inställningar"
   
   
3. Bläddra ner på den nya sidan och hitta "Undantag", klicka sedan på "Lägg till eller ta bort undantag".
4. Klicka på "Lägg till ett undantag" följt av "Fil".
   
   
   
   
5. Gå till C:\Program Files\TrackMan Performance Studio och välj TrackMan Performance Studio
   
   
   
   
6. Gå till C:\Program Files\TrackMan Performance Studio\Modules och välj TrackMan.Gui.Shell