För information om skillnaden mellan ett presentkort och en påfyllning, läs nedan:

Vad är ett presentkort?

Ett presentkort är ett förbetalt elektroniskt kort som innehåller ett förinställt belopp. Kunder kan använda det för att göra köp eller få tillgång till specifika tjänster, beroende på hur kortet är konfigurerat.

Huvudfunktioner:

• Förbetalt värde: Beloppet laddas på kortet i förväg.
• Kundinriktat: Köps vanligtvis eller tas emot som en gåva.
• Användning: Kan lösas in i kassan för berättigade varor eller tjänster.
• Spårning: Värdet minskar i takt med att köp görs tills saldot når noll.

Vad är en påfyllning?

En påfyllning innebär att lägga till kredit direkt på en kunds konto. Till skillnad från presentkort köps eller utfärdas påfyllningar inte som fristående produkter — de hanteras vanligtvis av administratörer eller personal. Administratörer kan använda påfyllningar för att manuellt justera en kunds saldo, till exempel för att ge kompensation, belöningar eller goodwillkrediter.

Huvudfunktioner:

• Administratörskontrollerat: Endast personal eller systemadministratörer kan lägga till påfyllningar.
• Köps inte av kunden: Det är en intern saldojustering.
• Användning: Lägger till medel direkt på en kunds konto för omedelbar användning.
• Syfte: Används ofta vid återbetalningar, kampanjer eller av kundtjänstskäl.