Handelsöversikter ger operatörer en tydlig, daglig översikt över den finansiella aktiviteten i plattformen.
I Organisationsvyn finns nu en dedikerad sida för Handelsöversikter där du kan se alla Payments som behandlas via plattformen och alla systemavgifter, vilket ger en transparent bild av in- och utflödet av pengar. Med den här funktionen kan du se hur mycket intäkter din anläggning får från bokningar dag för dag. Den bryter också ned eventuella avdrag, såsom hanteringsavgifter, transaktionsavgifter och reservationsavgifter (om tillämpligt), så att du tydligt förstår hur det totala utbetalningsbeloppet beräknas.
Vad ingår i en handelssammanfattning?
- Payments
- Endast betalningar som behandlats via plattformens egen betaltjänstleverantör ingår. Externa betalningar eller de som hanteras av tredjepartsleverantörer ingår inte.
- Systemavgifter
- Avgifter som tas ut för tjänster, bokningsreservationer eller betalningshantering – detta inkluderar medlemskap, påfyllningar och presentkort.
- Om avgifter inte kan samlas in automatiskt, kommer de att faktureras separat och visas under Fakturor.
- Andra justeringar
- Justeringar som återkrav initierade av kunder för bestridda transaktioner. Fakturor betalda via automatisk överföring, så länge det finns en giltig primär betalningsmetod registrerad.
- Total
- Inkluderar utbetalningar till ditt bankkonto eller interna överföringar.
Hur fungerar Handelsöversikten?
Systemet behandlar en utbetalning baserat på Handelsöversikten när tillräckliga medel har bokförts på ditt saldokonto.
Med andra ord utlöses utbetalningar när det tillgängliga saldot överstiger det totala beloppet, vilket säkerställer korrekta och kompletta avräkningar.
Låt oss ta en snabb titt på en tom Handelsöversikt:
Så här fungerar Handelsöversiktsrapporten
Varje Handelsöversikt innehåller ett datum och den anläggning den skapades för. Rapporten är uppdelad i flera avsnitt för att hjälpa dig att tydligt förstå dina intäkter, avdrag och det slutliga utbetalningsbeloppet.
1. Payments
Detta avsnitt visar alla intäkter som erhållits via olika betalningsmetoder:
- Online – Det totala beloppet som mottagits via onlinebokningsportalen.
- På plats – Betalningar som görs direkt via terminalen på din anläggning.
- Via länk – Betalningar som mottagits via en betalningslänk som skickats till kunder.
- Tokeniserat – Medlemsbetalningar, till exempel månatliga eller årliga förnyelser, som behandlas automatiskt.
- Återbetalning – Eventuella återbetalningar till kunder.
2. Systemavgifter
Detta avsnitt beskriver de olika avgifterna som tas ut på dina transaktioner:
- Bokningsreservation – Reservationsavgifter som tas ut via bokningssystemet.
- Serviceavgift – Procentbaserade serviceavgifter som tillämpas på poster som medlemskap eller påfyllningar av presentkort.
- Återbetalningsavgifter – Avgifter som tas ut när en återbetalning behandlas.
- Betalningsavgifter – Behandlingsavgifter för den dagen. Observera: dessa debiteras följande morgon, så de tas med i nästa Handelsöversikt i stället för den aktuella.
3. Andra justeringar
Detta avsnitt listar eventuella ytterligare manuella eller automatiska justeringar:
- Återdebiteringar – När en kund bestrider en betalning med sin bank.
- Återdebiteringsavgifter – Avgifter som banker tar ut för att hantera en återdebitering.
- Manuell justering – Eventuell manuell korrigering eller justering som gjorts i Handelsöversikten.
- Betald faktura – Avser fakturor och eventuella behandlingsavgifter från föregående dagar som nu har betalats.
4. Totaler
Det avslutande avsnittet ger dig en översikt över alla beräkningar:
- Payment – Totalen av alla inkommande betalningar.
- Kostnader – Alla avgifter och kostnader som listas i Avsnitt 2.
- Justeringar – Eventuella justeringar som listas i Avsnitt 3.
- Total – Det slutliga beloppet som kommer att (eller bör) betalas ut.
Utbetalningsprocess
Som nämnts tidigare kommer systemet automatiskt att betala ut det belopp som visas i Handelsöversikten följande morgon när tillräckliga medel har bokförts på ditt konto.
Om en utbetalning inte sker kan du klicka på den relevanta posten i Handelsöversikten för att se ett felmeddelande som förklarar orsaken.
Den vanligaste orsaken till en misslyckad utbetalning är ett otillräckligt bokfört saldo för att täcka utbetalningsbeloppet.
Utbetalningar behandlas vanligtvis i en schemalagd körning varje morgon runt klockan 01.00. Om medlen inte har bokförts då utlöses utbetalningen senare när saldot når beloppet i Handelsöversikten och den släpps i nästa tillgängliga timcykel.