NEXT | Saknade videor

Videor kan ta några ögonblick innan de visas på resultatlistan. Om inga videor har laddats upp, skicka loggfiler och detaljer om problemet till Trackman-teamet genom att följa stegen nedan.

Detaljer om problemet

  1. Beskriv vad som hände.
  2. Vad är problemet?
  3. Var spelade du?
  4. När spelade du?
  5. Vilken enhet använder du för att spela in?
  6. Vilken version av NEXT Recorder App använder du?
  7. Vad har du försökt?
  8. Använder NEXT Recorder App WiFi eller mobildata? 

Skicka loggfiler från NEXT Recorder App

  1. Öppna NEXT Recorder App.  
  2. Klicka på inställningsknappen i det övre vänstra hörnet.  
  3. Klicka på Rapportera ett problem.
  4. Kontrollera att mottagaren är support@trackman.com
  5. Fyll i den nödvändiga informationen (beskrivning av problemet, plats osv.). 

Du kan också följa bildguiden: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hittade du inte vad du letade efter?

Sök