Om screencast inte fungerar eller om du får felmeddelandet ”Failed to get default audio format” i TPS kan det bero på ett problem med mikrofonen i Windows.
Du kan åtgärda detta genom att prova att inaktivera ljudförbättringar enligt stegen nedan:
- Gå till ”Control Panel” och klicka på ”Sound”
- Klicka på fliken Inspelning.
- Välj mikrofonen.
- Klicka på knappen ”Properties”.
- Klicka på fliken Avancerat.
- Avmarkera rutan "Aktivera ljudförbättringar". (Du kan behöva stänga TPS först eller starta om).