Om du upplever spårningsproblem eller om slagdata i Golf Pro app inte verkar stämma, kan vårt supportteam be dig att samla in TMD-filer för vidare undersökning.
TMD-filer innehåller detaljerad information om dina slag och hur de spårades av din Trackman. Filerna ger en tydlig bild av vad som hände under en session och är särskilt användbara när du granskar eller felsöker slagdata.
Så här samlar du in TMD-filer
- Öppna Golf Pro app
- Kontrollera att din enhet är ansluten till Trackman-enheten
- Öppna menyikonen uppe till höger
- Välj "Support"
- Aktivera reglaget "Maintenance" nere till höger
- Starta en session
Som förklaras i appen kan slag delas direkt från menyn i slaglistan genom att du långtrycker på det valda slaget.
Det är viktigt att notera att TMD-filer och apploggar har olika syften:
- TMD-filer innehåller slag- och spårningsdata (boll, klubba, radar) och används för att analysera slagprestanda och spårningsprecision
- Apploggar registrerar appens beteende, till exempel anslutningar, fel och kommunikation med Trackman-enheten