Den här guiden hjälper supporten att verifiera en kunds maskinvarukonfiguration genom att jämföra loggen systemInfo.json med rekommenderade bandbreddsstandarder. 

Viktiga anmärkningar om drift

• Uppdatering av logg: 
  • Maskinvaruinventeringen hämtas endast när programmet startar. För att säkerställa att systemInfo.json återspeglar maskinvarans aktuella status eller eventuella nyliga kabeländringar måste TrackMan Performance Studio (TPS) startas om innan loggen hämtas.
• Maskinvarustöd: 
  • För närvarande stöder den här rapporterings- och valideringsmetoden endast USB-kameror (E-Con). Andra kameror, till exempel IDS eller iPhone, stöds för närvarande inte. 

1. Rekommenderade konfigurationer

• 1 kamera per värdstyrenhet — ✅  STÖDS
  • Den mest tillförlitliga konfigurationen. Säkerställer dedikerad bandbredd.
• 2 kameror per värdstyrenhet — ⚠️  REKOMMENDERAS INTE
  • Kan leda till delad bandbredd, jitter och instabilitet.
• 3 eller fler kameror per värdstyrenhet — ❌  STÖDS INTE
  • Otillräcklig bandbredd. Orsakar systemkrascher och dataförlust. 

2. Dataanalys (systemInfo.json)

Väg: C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio\Logs

Identifiera tillgängliga kontroller

Bläddra till avsnittet ”USB”. Varje unik post representerar en fysisk databana. 

"USB":[
  { "Name": "Renesas USB 3.0...", "DeviceId": "PCI\\VEN_1912&DEV_0015..." }, 
  { "Name": "Intel(R) USB 3.20...", "DeviceId": "PCI\\VEN_8086&DEV_7A60..." } 
]

Verifiera kamerakoppling

Matcha varje kameras "UsbControllerId" med kontrollerna som identifierats ovan. 

3. Praktiska exempel

EXEMPEL 1 — Överbelastad styrenhet (kritisk)

I den här loggen delar alla tre kamerorna på en och samma Intel-kontroller (Device 7A60). 

"Cameras":[ 
  { "Name": "See3CAM", "UsbControllerId": "...DEV_7A60..." }, 
  { "Name": "See3CAM", "UsbControllerId": "...DEV_7A60..." }, 
  { "Name": "See3CAM", "UsbControllerId": "...DEV_7A60..." } 
] 

EXEMPEL 2 — Fördelad belastning (optimerad)

Kamerorna är jämnt fördelade över tre separata styrenheter (Renesas och Intel). 

"Cameras":[
  { "Name": "See3CAM", "UsbControllerId": "...6&2D8216F1..." },
  { "Name": "See3CAM", "UsbControllerId": "...DEV_7A60..." },
  { "Name": "See3CAM", "UsbControllerId": "...6&113DDA51..." } 
]

4. Felsökningssymtom och problem

• Kamerafrånkopplingar: Systemet "tappar" kameran under en session.
• Låg FPS: Bandbreddsbegränsning försämrar AIMA/3DMA-noggrannheten.
• Saknade videor: Programvaran kan inte spara höghastighetsinspelningar.
• Visuella artefakter: Gröna linjer eller ”ghosting” i videoflödet. 

5. Rekommenderade steg

1. Fysisk omanslutning: Flytta USB-kablar mellan portar på fram- och baksidan för att få en annan styrenhetsväg.
2. Maskinvaruuppgradering: Installera ett dedikerat PCIe-USB-expansionskort om moderkortet stöder ytterligare kontroller.