Du kan ibland få problem med inloggningen när du öppnar Trackman Golf Portal. Om det händer kan du se följande felmeddelande: ”Unauthorized client.”
Det här problemet kan uppstå av flera orsaker, bland annat:
- Skadad cache eller skadade cookies
- Utgångna inloggningssessioner
- Inaktuella eller trasiga inloggningslänkar
- Kompatibilitetsproblem med webbläsaren
Börja med att kontrollera att du använder den officiella direkta inloggningslänken: Trackman Login Page.
Ibland kan ett gammalt bokmärke eller en sparad inloggningslänk sluta fungera korrekt eller omdirigera till en ogiltig session. Om du fortfarande får felmeddelandet kan du prova stegen nedan.
Rensa cache och cookies
Stegen kan variera något beroende på vilken webbläsare du använder. Instruktionerna nedan visas i Google Chrome.
- Öppna webbläsaren
- Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet
- Välj ”Settings”
- Gå till ”Privacy and Security”
-
Klicka på ”Delete browsing data”
- Välj:
- Cookies och annan webbplatsdata
- Cachade bilder och filer
- Ställ in tidsintervallet på ”All time”
- Klicka på ”Delete data”
- Stäng webbläsaren och öppna den igen
- Försök sedan logga in igen.
Andra lösningar
- Prova en annan webbläsare
- Det hjälper dig att avgöra om problemet är specifikt för webbläsaren.
- Prova Incognito-läge eller Private-läge
- Öppna ett Incognito- eller Private-fönster och försök logga in igen. Privat läge använder inte befintlig cache, cookies eller webbläsartillägg som kan störa autentiseringen.
Har du fortfarande problem?
Om problemet kvarstår efter att du har genomfört alla stegen ovan:
- Ta en skärmbild av felmeddelandet
- Notera vilken webbläsare du använder
- Kontakta Trackman Support