Den här artikeln förklarar skillnaden mellan de tillgängliga pakettyperna och hur Membership Packages fungerar.

Packages och Memberships är nära relaterade funktioner, vilket ibland kan skapa förvirring. Packages kan finnas som fristående alternativ eller som förmåner i ett medlemskap.

Den här artikeln går igenom de viktigaste skillnaderna och vanliga användningsområdena för att förklara hur de fungerar tillsammans.

Packages på fliken "Customers"

Vissa användare tror att Packages som skapas på fliken "Customers" är samma sak som Membership Package-typer. Packages visas dock inte som ett separat alternativ i "Navigation".

Packages som skapas på fliken "Customers" (Customer Management) är särskilt avsedda för:

• POS-systemet (Point of Sale)
• Shop Pages
• Läggas till direkt på ett kundkonto

Obs! Dessa pakettyper är för närvarande bara tillgängliga om POS-systemet är aktiverat för ditt konto, om du inte lägger till ett paket direkt till en kund som administratör.

Om en kund har ett Package tilldelat kan du se hur många timmar eller sessioner kunden har använt genom att öppna kundprofilen och gå till avsnittet "Packages".

Packages som medlemsförmåner

I Perks kan du skapa Standard Perk, Discount Perk och Package Perks.
När du skapar en Package Perk kan du:

• Lägga till specifika Bay Options
• Sätta priset till noll för dessa alternativ
• Styra hur många gånger medlemmar kan använda dem

Package Perks ingår i medlemskap och följer medlemskapets faktureringscykel:

• Förmåner förnyas automatiskt baserat på kundens faktureringsdatum
• Begränsningsbaserade konfigurationer krävs inte längre
• Medlemskap blir mer flexibla och enklare att hantera

Detta gör att kunder kan få inkluderade sessioner eller kostnadsfria timmar utifrån sin individuella faktureringscykel i stället för en fast kalenderperiod, vilket ofta krävs när Standard Perks används för att erbjuda kostnadsfria timmar.

Om ett medlemskap innehåller en Package Perk kan du se hur många timmar eller sessioner som har använts genom att öppna kundprofilen och gå till avsnittet "Memberships".

Packages jämfört med Memberships

Packages är användningsbaserade produkter som ger kunder ett visst antal inkluderade sessioner, timmar eller bokningar. De kan säljas separat, läggas till direkt till en kund eller säljas via POS-systemet och Shop Pages.
Memberships är återkommande abonnemang som förnyas automatiskt enligt en faktureringscykel. Memberships kan innehålla förmåner som Discounts, åtkomstregler och Package Perks som förnyas automatiskt vid varje faktureringsperiod.

Så fungerar Packages och Memberships tillsammans

Ett medlemskap kan innehålla en Package Perk. Det innebär att kunden får inkluderade bokningar eller sessioner som automatiskt uppdateras vid varje faktureringscykel för medlemskapet. När medlemskapet förnyas förnyas även dessa kvoter automatiskt.

Om en kund har både ett medlemskap med en Package Perk och ett fristående Package (som inte är kopplat till medlemskapet), spåras de separat. Kundprofilen visar två separata avsnitt:

• Memberships — visa Package perks som ingår i medlemskap
• Packages — visa fristående Packages som inte är kopplade till ett medlemskap