Observera att detta endast gäller kunder i AMER och APAC, inte EMEA.

Om du behöver byta ut en komponent i din Trackman-simulator, till exempel slagduken, gräsytan eller andra fysiska delar, kan du begära en reservdel genom att kontakta supportteamet. 

Innan du kontaktar oss

För att säkerställa att vi identifierar rätt ersättningsdel och produktmodell ska du förbereda följande: 

• Namnet på den del du behöver byta ut (till exempel: slagduk, gräsyta, mat insert osv.) 
• Ett tydligt foto av delen. Det hjälper oss att identifiera din produkts exakta modell och version.

Så begär du en reservdel

Skicka ett e-postmeddelande till simreplacements@trackman.com. Ange följande i e-postmeddelandet: 

• En kort beskrivning av delen du behöver 
• Det bifogade fotot av delen 
• Om möjligt, bifoga bilder av delen från flera vinklar 
• Ange eventuellt synligt slitage, skador eller serienummermärkningar