Om du upplever långsam kamerabild från dina externa kameror, prova stegen nedan för IDS- eller iOS-enheter.
IDS-kamera
- Stäng Trackman Performance Studio
- Sök efter ”File Explorer” i datorns sökfält längst ned till vänster på skärmen
- Följ den här sökvägen ”C:\ProgramData\TrackMan\VideoManagement” och ta bort hela mappen ”Video Management”. (Om mappen ProgramData inte visas, klicka på ”Visa” högst upp på sidan och markera ”Dolda objekt” på högersidan.)
- Om problemet kvarstår, stäng TPS igen
- Öppna ”File Explorer” och följ denna sökväg ”C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio\Cache”, ta bort hela cachemappen
- Om problemet kvarstår, koppla ur kamerorna i båda ändar av kabeln och anslut dem igen
- Om problemet kvarstår, försök att ladda ned de senaste drivrutinerna här: Ladda ned drivrutiner
- Om problemet kvarstår, skicka in ett supportärende här
iOS-kamera
- Kontrollera att din iOS-enhet är ansluten till TM-Fast Wi-Fi-nätverket
- I Trackman Camera app väljer du ”Inställningar” uppe till höger och stänger av ”Hög kvalitet” och ”Snabb slutare”
- Justera FPS till ett lägre värde för att se om det snabbar upp kamerabilden
- Om kamerabilden inte blir snabbare, skicka in ett supportärende här
Observera: Att se till att din dator är optimerad och att Nvidia-grafikkortet utnyttjas kan också hjälpa. En guide finns i artikeln nedan: