Den här guiden hjälper vid spontana avbrott i Wi‑Fi‑anslutningen till Trackman 4. Guiden riktar sig till PC‑användare, eftersom iOS‑enheter sällan har Wi‑Fi‑anslutningsproblem med Trackman 4. Det finns tre olika tillvägagångssätt. Om steg 1 inte löser ditt problem, gå vidare till steg 2 osv. tills problemet är löst.
- Ändra Wi-Fi-kanalen på din Trackman 4
- Uppdatera dina Wi‑Fi‑drivrutiner på din PC via Device Manager
- Använd en extern USB-dongel till din PC
1) Ändra Wi-Fi-kanalen på din Trackman 4
- Anslut till din Trackman 4 via Wi-Fi
- Öppna en webbläsare, skriv 172.30.20.1 i adressfältet och tryck på Enter
- Klicka på Login på inloggningsskärmen (inget lösenord behövs)
- Öppna menyn Setup och klicka sedan på Wireless
- Välj en annan kanal antingen 2.4 GHz eller 5 GHz beroende på vilket Wi-Fi-nätverk du tidigare valt
- Klicka på "Apply"
- Anslut till din PC igen
2) Uppdatera dina drivrutiner på din PC.
- Öppna Device Manager på din dator
- Klicka på Network Adapters
- Högerklicka på ditt trådlösa nätverkskort, välj Properties och välj sedan fliken Update Driver
- Kontrollera att drivrutinsversionen stämmer med den senaste rekommenderade versionen från din PC‑tillverkare
- Uppdatera drivrutin om drivrutinsversionen inte är den senaste rekommenderade versionen från din PC-tillverkare
3) Använd en Wi-Fi-dongel
Vi har testat med Linksys AC1200, Linksys AC580, TP-Link 802.11ac med framgång.
- Installera USB-dongeln och följ tillverkarens installationsanvisningar
- Öppna Energialternativ i Windows
- Klicka på Ändra avancerade ströminställningar
- Öppna USB‑inställningar och inaktivera selektiv avstängning för både Batteri och Nätansluten
- Kontrollera att Trackman-enheten är laddad, vilket indikeras av antalet blinkande gröna lampor på undersidan (4 blinkningar är 100 %, 3 är 75 %, 2 är 50 %, 1 är 25 % och röd blinkning är mindre än 20 %)
- Verifiera att enheten är påslagen genom att fälla ner det bakre benet
- Om du använder en PC kontrollerar du att "Network discovery" och "File sharing" är aktiverade genom att följa stegen nedan
- Skriv "File Explorer" i sökfältet längst ned till vänster på PC:n
- Välj sedan "Network", troligen längst ned till vänster på skärmen
- Om det finns en banner högst upp klickar du på den och väljer "Turn on network discovery and file sharing"
- Om enheten inte visas i Wi-Fi-inställningarna efter dessa steg måste vi utföra en hård återställning med hjälp av ett gem
- Öppna gummiflärpen på undersidan av radarn så ser du ett litet nålhål ovanför skruven
- Se till att radarn är påslagen
- För in ett gem i nålhålet och håll knappen intryckt i 10 sekunder (det går bra att trycka till lite för att säkerställa att gemet trycker på knappen)
- Radarens lampor släcks
- Vänta 30 sekunder
- Stäng bakstativet
- Vänta 30 sekunder
- Starta radarn igen genom att öppna bakstativet
- När TM Wifi visas i Wifi-inställningarna ansluter du till "Fast network". Om "Fast network" inte visas eller inte går att ansluta till använder du det vanliga nätverket som reserv.
- Om Trackman inte visas i ditt Wi-Fi kan den behöva lämnas in för reparation. I så fall ber vi dig att skicka in ett supportärende här