Om den blå rutan för ”hitting area” lutar kraftigt uppåt mot taket eller himlen behöver enheten sannolikt skickas in för reparation.

Om den blå rutan för ”hitting area” verkar sväva ovanför marken, som i bilden nedan, beror problemet oftast på en skada på enhetens lutningssensor (inclinometer). Lutningssensorn ser till att enheten är korrekt nivellera för att fungera som den ska.

För att ytterligare verifiera problemet kan du utföra ett enkelt test:

Placera ett litet, plant föremål under Trackman-enhetens bakre ben och observera om benen justerar sig eller kompenserar för höjdändringen. Om det inte finns någon rörelse eller justering fungerar troligen inte inclinometern korrekt.

I detta fall måste enheten returneras till Trackman för reparation.

Om du upplever det här problemet kontaktar du Trackman Support genom att skicka in ett supportärende här.