หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน TPS ว่าไม่สามารถอัปโหลดช็อตที่เลือกได้เนื่องจากไม่มีข้อมูลผู้เล่น โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลผู้เล่นที่จำเป็นครบถ้วน

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณอยู่ในโหมด Private และพยายามอัปโหลดข้อมูล วิดีโอ รายงาน หรือสกรีนแคสต์ โดยที่ยังไม่ได้เลือกผู้เล่น

วิธีอัปเดตข้อมูลที่จำเป็นและอัปโหลดข้อมูล:

1. คลิกไอคอน "Player Profile" ที่แถบด้านบนของหน้าจอ
   
   
    
2. ระบบจะพาคุณไปที่แท็บ "player" จากนั้นคลิก + เพื่อเพิ่มผู้เล่น
   
   
    
3. ตอนนี้คุณสามารถค้นหาผู้เล่นจากไลบรารี ลงชื่อเข้าใช้ด้วยผู้เล่นที่มีอยู่ หรือสร้างผู้เล่นใหม่ได้
   
   
    
4. เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ (ยกเว้นผู้เล่นรับเชิญ) และกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน รวมถึงอีเมล
5. เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกผู้เล่นแล้วคลิก "Done"
6. จากนั้น เมื่อกลับไปที่เซสชันของคุณ คุณสามารถอัปโหลดวิดีโอที่บันทึกไว้ได้โดยคลิกปุ่ม "Upload" ที่มุมขวาล่าง