หากคุณพยายามบันทึกใน TPS แต่ไม่มีการบันทึกวิดีโอไว้ (หรือการบันทึกเกิดข้อผิดพลาด) ทั้งที่ live view ยังคงทำงานได้ตามปกติ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
คำอธิบายข้อผิดพลาด
โดยทั่วไป ปัญหานี้มักเกิดจากโปรไฟล์ความละเอียดของกล้องที่ตั้งค่าไว้ เมื่อกล้องถูกตั้งค่าเป็นความละเอียดสูงสุด กล้องอาจรองรับความต้องการด้านแบนด์วิดท์หรือการประมวลผลที่ต่ำกว่าสำหรับ live view ได้ แต่ไม่สามารถรองรับอัตราการส่งข้อมูลที่สูงกว่าซึ่งจำเป็นสำหรับการบันทึกอย่างต่อเนื่องได้ การลดโปรไฟล์ความละเอียดจะช่วยลดภาระและแก้ไขปัญหาการบันทึกล้มเหลวได้
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด
- ปิด TPS ให้เรียบร้อย
- เปิดแอป "IDS Suite Camera Manager".
- เลือกกล้องที่คุณต้องการแก้ไข และเลือกไม่ใช้โปรไฟล์หรือโหลดโปรไฟล์ปัจจุบัน
- ไปที่แท็บ "Settings" จากนั้นไปที่แท็บ "Size"
- เปลี่ยนความละเอียดจาก "Maximum" เป็น "1280x960"
- บันทึก Camera Profile (เขียนทับ).
- เปิด TPS อีกครั้ง แล้วทดสอบการบันทึกเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว