เมื่อใช้ TPS (Trackman Performance Studio) คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Could not start screen capture" พร้อมคำเตือน "Failed to get default audio format." ซึ่งโดยทั่วไปปัญหานี้เกิดจากฟีเจอร์ปรับแต่งเสียงของไมโครโฟนใน Windows ไปรบกวนการเข้าถึงอุปกรณ์เสียงของ TPS
การแก้ไขข้อผิดพลาด
- ไปที่ "Settings" ของ Windows
- เลือก "System" > "Sound"
- ในส่วน "Input" ให้เลือกไมโครโฟนที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้
- เลื่อนลงไปที่ "Audio enhancements"
- เปิดเมนูดรอปดาวน์ แล้วเลือก "Off"
- ปิด "Settings" ของ Windows
- รีสตาร์ท TPS.
- ลองเริ่มต้น Screen Capture อีกครั้ง