อุปกรณ์ในช่องตี

ขณะนี้ลูกค้าในร่มสามารถติดตามอุปกรณ์จริงภายในช่องตีได้ใน Control Room ของพอร์ทัล โดยสามารถกำหนดค่าขีดจำกัดจำนวนช็อต รับการแจ้งเตือนก่อนที่ชิ้นส่วนจะหมดอายุการใช้งาน และสั่งอะไหล่ทดแทนได้ (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา) โดยไม่ต้องเขียนอีเมลเองตั้งแต่ต้น​

ความสามารถหลัก

• Settings & Management: "Settings" เปลี่ยนเป็น "Settings & Management" พร้อมเพิ่ม Asset Management สำหรับติดตามฮาร์ดแวร์ในแต่ละช่องตี​
• อุปกรณ์เริ่มต้น: มีอุปกรณ์เริ่มต้น 5 รายการ ได้แก่ impact screen (front and backing), bumper, trim kit และ turf mat รวมถึงตัวเลือกอุปกรณ์แบบกำหนดเอง​
• การแจ้งเตือน: เมื่อถึงค่าขีดจำกัดแล้ว การแจ้งเตือนจะแสดงใน Control Room​
• Reset & reorder: ลูกค้าสามารถรีเซ็ตการติดตามหลังจากเปลี่ยนชิ้นส่วนได้ (สถานที่ให้บริการในสหรัฐอเมริกาสามารถส่งคำขอที่กรอกข้อมูลไว้ล่วงหน้าได้)​
• Version history: หากลูกค้ารีเซ็ตอุปกรณ์ ระบบจะเก็บบันทึกของอุปกรณ์เวอร์ชันก่อนหน้าไว้​

หากอุปกรณ์ยังไม่ได้ตั้งค่า โปรโมชันจะแสดงใน action panel ภายใน Control Room:

จากตรงนี้ ผู้ใช้สามารถเพิ่มอุปกรณ์แบบกำหนดเองได้โดยคลิกปุ่ม “Create Asset” ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ติดตามอุปกรณ์ในแต่ละช่องตีและตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ผ่านตัวบ่งชี้ค่าขีดจำกัดได้

ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าขีดจำกัดจำนวนช็อต วันที่ติดตั้ง และรายละเอียดของอุปกรณ์แต่ละรายการได้ และระบบจะติดตามเปอร์เซ็นต์อายุการใช้งานคงเหลือของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงค่าขีดจำกัด

ผู้ใช้สามารถสร้างอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์มาตรฐาน เช่น turf mat และ impact screens รวมถึงอุปกรณ์แบบกำหนดเองที่ไม่ใช่มาตรฐานได้

เมื่อถึงค่าขีดจำกัด การแจ้งเตือนสีน้ำเงินจะปรากฏใน Control Room พร้อมคำแนะนำให้วางแผนเปลี่ยนชิ้นส่วน 

การเปลี่ยนชิ้นส่วนและการรีเซ็ตอุปกรณ์

สำหรับสหรัฐอเมริกาเท่านั้น: สถานที่ให้บริการในสหรัฐอเมริกาสามารถส่งคำขอเปลี่ยนชิ้นส่วนได้โดยตรงจากการแจ้งเตือน

เมื่อแตะส่วนนี้ ผู้ใช้จะมีตัวเลือกให้เปิดข้อความในแอปอีเมลหรือคัดลอกข้อความอีเมล หากเลือกแอปอีเมล ระบบจะสร้างอีเมลที่กรอกข้อมูลไว้ล่วงหน้าเพื่อส่งไปยัง SIMreplacements@trackman.com โดยระบุข้อมูลสถานที่ให้บริการ ช่องตี อุปกรณ์ รุ่น แบรนด์ และขนาด

 

เมื่อเปลี่ยนฮาร์ดแวร์แล้ว ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวันที่ติดตั้งเป็นวันนี้ จากนั้นคลิกปุ่ม “Reset Asset After Replacement” แล้วค่าขีดจำกัดจะถูกรีเซ็ตอีกครั้ง