หากคุณมีทิกเก็ตที่ยังเปิดอยู่กับฝ่ายสนับสนุน Trackman คุณสามารถเข้าถึงและดูรายละเอียดเคสของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูทิกเก็ตการสนับสนุนที่กำลังดำเนินการอยู่ของคุณ

วิธีเข้าดูทิกเก็ตของคุณกับฝ่ายสนับสนุน Trackman

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการ (เช่น Chrome, Firefox, Safari)
2. ไปที่ Trackman Support Help Center: ไปที่ Trackman Support Help Center
3. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ: คลิกปุ่ม "Sign In" ที่มุมขวาบน แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Trackman ของคุณ
4. ไปที่ส่วนการสนับสนุน: หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ค้นหาและคลิก "MyCases" ที่มุมขวา
5. ดูทิกเก็ตของคุณ: ตอนนี้คุณจะเห็นภาพรวมของทิกเก็ตทั้งหมด ทั้งที่เคยเปิดไว้ก่อนหน้านี้และที่กำลังดำเนินการอยู่กับฝ่ายสนับสนุน Trackman
6. เลือกทิกเก็ตที่กำลังดำเนินการอยู่: ค้นหาทิกเก็ตที่คุณเปิดอยู่กับฝ่ายสนับสนุน Trackman แล้วคลิกชื่อทิกเก็ต จากนั้นคุณจะสามารถตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Trackman หรือตรวจสอบความคืบหน้าได้