หากกราฟิกการ์ด Nvidia ของพีซีมีปัญหา การใช้ DDU (Display Driver Uninstaller) เป็นวิธีมาตรฐานของอุตสาหกรรมในการล้างกราฟิกไดร์ฟเวอร์ออกอย่างหมดจดก่อนติดตั้งไดร์ฟเวอร์ใหม่ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนแบบละเอียดทีละขั้นตอน
ขั้นตอนการใช้ Display Driver Uninstaller
- ดาวน์โหลดยูทิลิตี DDU
- ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ: Display Driver Uninstaller
- เลื่อนลงจนกว่าจะเห็นปุ่ม “Download Mirror” สีเขียว
- เลือก mirror ใดก็ได้ตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (ยิ่งใกล้ = ยิ่งเร็ว)
- การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นเองภายในไม่กี่วินาที
- แตกไฟล์ DDU
- เปิดโฟลเดอร์ Downloads ตัดไฟล์ DDU.zip จากนั้นสร้างโฟลเดอร์ C:\temp แล้ววางไฟล์ DDU.zip ไว้ในโฟลเดอร์นั้น
- ดับเบิลคลิกไฟล์ DDU.zip คลิกขวาที่ DDU.exe แล้วเลือกคัดลอก จากนั้นกลับไปที่ C:\temp แล้ววางไฟล์ .exe ไว้ที่นั่น
- ดับเบิลคลิก DDU.exe เมื่อมีข้อความแจ้งปรากฏขึ้น ให้คลิก “Extract”
- จากนั้นลบไฟล์ .zip และ .exe ต้นฉบับใน C:\temp
- เตรียม Windows: บูตเข้าสู่ Safe Mode
- เปิดหน้าจอทั้งหมดในช่องตี ข้อความแจ้ง Safe Mode จะแสดงบนหน้าจอเพียงหน้าจอเดียวเท่านั้น
- กด Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกปุ่ม Windows แล้วคลิก “Restart”
- การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ท Windows ในลักษณะที่ทำให้ตัวเลือกต่าง ๆ แสดงขึ้นบนหน้าจอ
- จากตัวเลือกเหล่านี้ ให้คลิก "Troubleshoot"
- “Advanced options”
- “Startup Settings”
- จากนั้นจะมีปุ่ม “Restart” อยู่ตรงกลางหน้าจอ ให้คลิกปุ่มนั้น
- จากนั้นประมาณ 10 วินาที รายการตัวเลือก 1-9 จะปรากฏขึ้น ให้ลูกค้าเลือกข้อ 5 “Safe mode w\networking”
- เปิด “System Configuration”
- ไปที่โฟลเดอร์ C:\temp เข้าไปในโฟลเดอร์ DDU แล้วเรียกใช้ Display Driver Uninstaller.exe ซึ่งมีไอคอนสีดำ
- เมื่อเรียกใช้ครั้งแรก จะมีข้อความปรากฏขึ้น ให้คลิก “OK”
- ตอนนี้จะแสดงช่องทำเครื่องหมาย “Options” ซึ่งควรตั้งค่าให้ตรงกับภาพด้านล่างทุกประการ เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้คลิก “Close”
- ล้างไดร์ฟเวอร์
- ตอนนี้คุณจะเห็นยูทิลิตี DDU สำหรับล้างไดร์ฟเวอร์
- ทางด้านขวา ให้เปลี่ยน “Select device type” เป็น GPU
- สุดท้าย ให้คลิกตัวเลือก “Clean and restart” ที่มุมซ้ายบน ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาประมาณ 20 วินาทีในการล้างกราฟิกไดร์ฟเวอร์ และพีซีจะรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ
- ตอนนี้คุณจะเห็นยูทิลิตี DDU สำหรับล้างไดร์ฟเวอร์
- ติดตั้งไดร์ฟเวอร์กราฟิกล่าสุดอีกครั้ง
- เมื่อกลับเข้าสู่โหมด Windows ปกติแล้ว ให้เชื่อมต่อกับเครื่องนั้นอีกครั้ง ลบโฟลเดอร์ C:\temp แล้วไปที่ nvidia.com เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์ฟเวอร์ล่าสุด
- เมื่อติดตั้งกราฟิกไดร์ฟเวอร์ใหม่เสร็จแล้ว ให้เข้าไปที่ “Nvidia Control Panel” → “3D settings” → “Vertical sync” เปิดเป็น ON แล้วคลิก “Apply”