การถอนการติดตั้ง TeamViewer เวอร์ชันเก่า (ข้ามขั้นตอนนี้หากยังไม่ได้ติดตั้ง TeamViewer อยู่ในขณะนี้)
- ไปที่ C:Users\\”name of user”\\AppData\\Local แล้วลบโฟลเดอร์ TeamViewer
- พิมพ์ “Control Panel” ลงในแถบค้นหาของ Windows
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “view by” ตั้งค่าเป็น “category” จากนั้นคลิก “uninstall a program”
- เลื่อนลงไปที่ TeamViewer แล้วคลิก “uninstall”
- หากไม่มี TeamViewer อยู่ที่นี่ ให้ข้ามไปยังการติดตั้ง TeamViewer ใหม่
- หากมีข้อความ “do you want to allow this app to make changes to your device” ปรากฏขึ้น ให้คลิก “yes”
- จากนั้นคลิก “remove settings” ทางด้านซ้าย แล้วคลิก “uninstall”
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก “Close”
การติดตั้ง Trackman TeamViewer Client สำหรับ CSC
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากอีเมลที่คุณได้รับจาก Support
- คุณต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงจาก Support จึงจะสามารถติดตั้ง TeamViewer เวอร์ชันนี้ได้
- เรียกใช้ตัวติดตั้งโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์
- หากมีข้อความ “do you want to allow this app to make changes to your device” ปรากฏขึ้น ให้คลิก “yes”
- จากนั้นคลิก “Next”
- จะมีข้อความให้คุณยอมรับ “EULA Agreement” ปรากฏขึ้น จากนั้นให้คลิก “accept”
- เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้คลิก “Finish”
- จากนั้นเปิด TeamViewer จากไอคอนบนเดสก์ท็อป โดยควรแสดงดังนี้:
- เปิด TeamViewer ทิ้งไว้จนกว่าคุณจะเห็นป๊อปอัปนี้:
- สุดท้ายให้คลิก “Allow and Finish”
- หากกล่องข้อความนี้ไม่ปรากฏขึ้น โปรดรีสตาร์ทพีซี เนื่องจากโดยปกติการดำเนินการนี้จะทำให้กล่องข้อความแสดงขึ้น