หากการแคสต์หน้าจอใช้งานไม่ได้ หรือหากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน TPS ว่า "Failed to get default audio format" อาจมีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนใน Windows

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดลองปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ “Control Panel” แล้วคลิก  “Sound” 
   
   
    
2. คลิกแท็บ “Recording” 
3. เลือกไมโครโฟน.  
4. ​​​คลิกปุ่ม “Properties”  
   
   
    
5. คลิกแท็บ “Advanced” 
6. เอาเครื่องหมายถูกออกจากช่อง “Enable audio enhancements” (คุณอาจต้องปิด TPS ก่อนหรือรีสตาร์ทระบบ)​​​