การระบุข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉินช่วยให้ฝ่ายสนับสนุน Trackman สามารถติดต่อบุคคลที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว หากเกิดปัญหาร้ายแรงที่สนามไดรฟ์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงสถานการณ์ เช่น ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง ไฟฟ้าดับหรือเครือข่ายล่ม หรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ต้องได้รับการดูแลทันทีนอกเหนือจากกระบวนการสนับสนุนตามปกติ
การมีข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉินที่เป็นปัจจุบันจะช่วยลดเวลาหยุดชะงัก ปกป้องอุปกรณ์ และช่วยให้แก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ระบุผู้ติดต่อที่สามารถติดต่อได้ในเวลาทำการและมีอำนาจในการดำเนินการหากจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วน
การเพิ่มข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉิน
- เข้าสู่ระบบ Trackman Portal ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- ค้นหาแท็บ "Facility Management" ทางด้านซ้ายของหน้าจอ แล้วไปที่ "Facility Overview"
- ที่ด้านล่างของหน้านี้ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉินได้