โปรดทราบว่าข้อมูลนี้ใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าในภูมิภาค AMER และ APAC เท่านั้น ไม่รวมลูกค้าในภูมิภาค EMEA

หากคุณต้องการเปลี่ยนชิ้นส่วนของซิมูเลเตอร์ Trackman เช่น hitting screen, พรมตี หรือชิ้นส่วนทางกายภาพอื่นๆ คุณสามารถขออะไหล่ทดแทนได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน 

ก่อนติดต่อเรา

เพื่อให้เราระบุอะไหล่ทดแทนและรุ่นผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องได้ โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้: 

• ชื่อชิ้นส่วนที่คุณต้องการเปลี่ยน (เช่น hitting screen, พรมตี, mat insert เป็นต้น) 
• รูปถ่ายชิ้นส่วนที่ชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้เราตรวจสอบรุ่นและเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างแม่นยำ

วิธีขอชิ้นส่วนทดแทน

ส่งอีเมลไปที่ simreplacements@trackman.com. โดยในอีเมล โปรดระบุ: 

• คำอธิบายสั้นๆ ของชิ้นส่วนที่คุณต้องการ 
• รูปถ่ายของชิ้นส่วนที่แนบมา 
• หากเป็นไปได้ ให้แนบรูปชิ้นส่วนจากหลายมุม 
• ระบุร่องรอยการสึกหรอ ความเสียหาย หรือหมายเลขซีเรียลที่มองเห็นได้