หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ TPS ได้เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
- เมื่อเปิด TPS คุณจะเห็นข้อความแจ้งนี้ให้เข้าสู่ระบบ TPS
- ก่อนเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Trackman ของคุณ
- หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ให้คลิก "Can’t access your account?"
- ระบบจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ป้อนชื่อผู้ใช้ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์เต็มที่เชื่อมโยงกับบัญชี Trackman ของคุณ แล้วคลิก “Submit”
- จากนั้นคุณจะได้รับรหัสผ่านชั่วคราวทางอีเมล ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 10 นาที
- ใช้รหัสผ่านชั่วคราวใหม่นี้เพื่อเข้าสู่ระบบ TPS
- เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านชั่วคราวเป็นรหัสผ่านใหม่ โดยทำดังนี้:
- ไปที่ portal.trackmangolf.com
- เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านชั่วคราว
- คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบน แล้วเลือก "My Profile"
- เลื่อนลงไปที่ส่วน "password"
- ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวเป็นรหัสผ่านปัจจุบัน จากนั้นสร้างรหัสผ่านใหม่ตามต้องการ
- หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ TPS โดยใช้รหัสผ่านชั่วคราวได้ ให้ลองเข้าสู่ระบบ the Trackman portal ก่อน เพื่อยืนยันว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบใช้งานได้ หากสำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่ออัปเดตรหัสผ่านของคุณ
หากหลังจากนี้คุณยังไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ หรือยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบ TPS ได้ โปรดส่งคำขอรับการสนับสนุนที่นี่