如果您发送比赛邀请的玩家在接受邀请时遇到困难,请按照以下步骤操作。
- 如果已向该玩家发送邀请,但他们在邮箱中未收到邀请,首先请确保玩家检查其垃圾箱或垃圾邮件文件夹。如果邀请不在垃圾箱或垃圾邮件文件夹中,请继续下一步。
- 访问 trackmanindoor.com 并登录您的设施账户。
- 点击左上角的“Tournaments”选项卡。
- 选择相关的比赛。
- 进入此页面后,点击“Players”选项卡。
- 向下滚动,在“Pending”列下查找该玩家的电子邮件。
- 找到该玩家的电子邮件,点击其邮箱右侧的三个点,然后点击“Re-send invitation”。
- 如果客户仍未收到邀请,请引导他们访问 trackmanindoor.com。
- 让他们登录自己的账户。
- 在显示的第一页上,他们应该可以看到“RSVP”选项。
- 选择“Join Tournament”。
- 在接下来的 5 分钟内,他们应该出现在“Accepted”页面上。
- 如果问题仍然存在,请在此提交支持工单。