如果您在 Trackman 支持有一个进行中的工单,您可以轻松访问并查看该工单的详细信息。请按照以下简单指南查看您的进行中工单。
如何访问您在 Trackman 支持的工单
- 打开您的网络浏览器:启动您喜欢的网络浏览器(例如,Chrome、Firefox、Safari)。
- 访问 Trackman 支持帮助中心:前往Trackman 支持帮助中心
- 登录您的账户:点击右上角的“Sign In”按钮,输入您的 Trackman 账户用户名和密码。
- 前往支持部分:登录后,在右上角找到并点击“MyCases”。
- 访问您的工单:现在您可以概览您在 Trackman 支持中的所有历史和进行中工单。
- 选择进行中的工单:找到您在 Trackman 支持中的进行中工单并点击其标题。现在,您可以直接回复 Trackman 支持或查看更新。