如果您在 TPS 中遇到追踪问题，我们的支持人员可能需要收集 Trackman 支持文件（TMFs），以便升级并进行分析。这些文件是针对每个 shot 的数据文件，由每次 shot 生成，其中包含有助于确定问题所在的信息，并帮助我们了解如何改进或解决该问题。 

使用 iPad 收集 TMF 文件

1. 打开网页浏览器
   • 在iPad上启动Safari或任何网页浏览器。
2. 访问录制界面
   • 在地址栏中输入以下 IP 地址：172.30.20.1
   • 按“Enter”以加载页面。
3. 登录
   • 点按“Login”按钮。
   • 无需密码
4. 导航到录制工具
   • 点按“Tools”
   • 然后选择“Record”
5. 准备录制
   • 准备好使用 6铁 打一个 shot。
   • 调整站位，并确保环境已准备就绪以进行录制。
6. 开始录制
   • 点按“Record”按钮。
   • 会出现倒计时。
   • 当屏幕显示“GO”时，打出 shot。
7. 保存录制
   • 在您完成一次 shot 后：
     • 点按浏览器中的“SAVE”按钮。
     • 这会将文件保存为 record.tmd2。
8. 重复 5 次 shot
   • 重复步骤 5–7，直到录制了 5 次 shot。
9. 下载文件
   • 进入网页界面的“LOGS”部分。
   • 选择“Download Logs”选项。
   • 文件通常会保存在您 iPad 的“Downloads”文件夹中。

TMF 文件已保存，您现在可以将这些文件发送给 Trackman 支持以便进一步调查。