如果您的iOS设备的相机在Trackman iO系统中未按预期工作,问题可能与您的网络设置有关。尽管应用程序和硬件被设计为无缝配合,但不正确的网络配置可能会阻止相机连接或正常运行。
解决问题的说明
首先,您需要检查网络配置。
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检查高级网络共享设置
- 如果您使用Windows电脑作为设置的一部分,请确保共享设置配置正确:
- 进入“设置” > “网络与互联网” > “高级网络设置” > “高级共享设置”
- 在“专用、公共和所有网络”下,确保所有相关选项被勾选(例如网络发现和文件/打印机共享)
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为Trackman应用启用本地网络访问
- 在您的iOS设备上,请确保Trackman应用被授予访问本地网络的权限:
- 打开iPhone或iPad上的设置应用程序
- 向下滚动,找到 Trackman Camera App
- 确保“本地网络”开关已开启
- 此设置允许应用与网络上的其他设备进行通信,这是相机功能所必需的。
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确保您的设置正确
- 其次,请确认您已按照这些指南正确设置iOS相机:
如果您已正确完成设置,仍然遇到 iOS 相机的问题,请通过在此提交支持工单与 Trackman 支持联系。