即使卸载了第三方杀毒软件或全新安装了 TPS,仍然遇到 TPS 无法打开、卡在加载界面,或在主菜单运行缓慢的问题,可能是 Windows Defender 正在干扰 TPS。
为解决此问题,您需要在 Windows Defender 中为 TPS 添加两个单独的排除项,以免它阻止或减慢软件运行。
为 TPS 创建 Windows Defender 排除项
- 打开开始菜单并输入 "Virus & threat protection"
- 在弹出的窗口中,向下滚动找到 "Virus & threat protection",然后点击 "Manage Settings"
- 在新页面向下滚动找到 "Exclusions",然后点击 "Add or Remove exclusions"。
- 点击 "Add an exclusion",然后选择 "File"。
- 前往 C:\Program Files\TrackMan Performance Studio 并选择 TrackMan Performance Studio
- 转到 C:\Program Files\TrackMan Performance Studio\Modules 并选择 TrackMan.Gui.Shell