设置 | 无法登录Trackman Performance Studio

如果在启动应用程序时无法登录TPS,请按照以下指南解决问题:

  1. 打开TPS后,您会看到登录TPS的提示。

    TM_Sign_I_on_TPS.png
  2. 登录前,请确保您已连接到互联网
  3. 输入您的Trackman账户用户名和密码
  4. 如果您遇到错误信息提示用户名或密码不正确,请点击“无法访问您的账户?”
    • 这将打开一个新的浏览器窗口以重置您的密码。
    • 输入您的用户名、电子邮件、与您的Trackman账户关联的完整电话号码,然后点击“提交”
  5. 然后您将通过电子邮件收到一个临时密码。这可能需要长达10分钟。
  6. 使用这个新的临时密码登录TPS。
  7. 登录后,将临时密码更改为新密码。操作步骤如下:
    • 进入 portal.trackmangolf.com
    • 使用临时密码登录
    • 点击右上角的姓名,选择“我的资料”
    • 向下滚动到密码部分
    • 输入临时密码作为当前密码,然后创建一个您选择的新密码。
  8. 如果您无法使用临时密码登录TPS,请先尝试登录Trackman门户,以确认凭据有效。如果成功,请按照上述步骤更新密码。

如果在此之后仍然无法重置密码或登录TPS,请在此提交支持工单

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