本指南旨在帮助解决与 Trackman 4 的 Wi‑Fi 连接偶发性断开问题。由于我们在 iOS 设备上几乎未遇到 Trackman 4 的 Wi‑Fi 连接问题，因此本文主要面向 PC 用户。共有三种处理方式。如果步骤 1 无法解决，请继续执行步骤 2，依此类推，直到问题解决。
- 更改 Trackman 4 上的 Wi‑Fi 信道
- 通过“装置管理”更新 PC 上的 Wi‑Fi 驱动程序
- 在您的 PC 上使用外置 USB Wi‑Fi 适配器
1) 更改 Trackman 4 上的 Wi‑Fi 信道
- 通过Wi-Fi连接到您的Trackman 4
- 打开一个网页浏览器并在地址栏中输入172.30.20.1，然后按下回车键
- 单击“Login”（无需密码）
- 打开菜单“Setup”，然后单击“Wireless”
- 根据您之前选择的 Wi‑Fi 网络，选择不同的信道（2.4 GHz 或 5 GHz）
- 单击“Apply”
- 再次连接到您的PC
2) 在您的PC上更新驱动程序。
- 在您的计算机上打开“装置管理”
- 点击网络适配器
- 右键点击您的无线网络适配器并选择属性，然后选择更新驱动程序选项卡
- 确认驱动程序版本是否符合PC制造商的最新推荐版本
- 如果驱动程序版本不是PC制造商的最新推荐版本，请更新驱动程序
3) 使用 Wi‑Fi USB 适配器
我们已经成功测试了Linksys AC1200、Linksys AC580、TP-Link 802.11ac。
- 安装 USB 适配器，并按照制造商的安装指南进行操作
- 打开Windows中的电源计划
- 然后点击“更改高级电源设置”。
- 打开“USB 设置”，并在“使用电池”和“接通电源”下均将“USB 选择性挂起设置”设为“禁用”
- 通过底部绿色指示灯的闪烁次数确认 Trackman 设备的电量（闪烁 4 次表示 100%，3 次表示 75%，2 次表示 50%，1 次表示 25%，红灯闪烁表示低于 20%）
- 将后支架/支腿展开以开机，确认设备已通电
- 如果您使用的是 PC，请按照以下步骤确认已启用网络发现和文件共享
- 在PC的左下方搜索栏中输入“文件资源管理器”
- 然后选择“网络”，很可能在屏幕左下角
- 如果顶部有提示栏，请单击它并选择“Turn on network discovery and file sharing”
- 如果完成这些步骤后，该设备仍未显示在 Wi-Fi 设置中，则需要使用回形针执行硬重置
- 打开雷达底部的橡胶盖板，您会看到螺丝上方有一个小针孔
- 确保雷达已通电
- 取一枚回形针，在针孔内按住 10 秒（可以稍微用一点力，以确保回形针按到了按钮）
- 雷达指示灯将熄灭
- 等待30秒
- 关闭后支架/支腿
- 等待30秒
- 打开后支架/支腿以重新为雷达上电
- 当 TM Wifi 出现在 Wifi 设置中时，请连接到 Fast network；如果 Fast network 未显示或无法连接，请改用常规网络作为备用。
- 如果您的 Wi-Fi 中没有显示 Trackman，则设备可能需要送修。如属这种情况，请在此提交支持工单