本文說明如何在 TPS 中針對「無法初始化 U3-306xCP-C 相機 [序列號]」這項錯誤進行疑難排解。

錯誤說明

此問題通常會影響在 TPS 中使用的 IDS 相機，可能由於軟體衝突、驅動程式問題，或電纜故障所致。以下是根據近期案例的處理結果所建議的步驟。

解決錯誤

1. 清除「Video Management」檔案
   • 前往：
     C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio
   • 刪除以下資料夾（若存在）：Cache、Temp 與 VideoManagement
   •  重新啟動 TPS，並檢查相機是否已初始化。
2. 移除並重新安裝 IDS 驅動程式
   • 從系統中移除 IDS Peak 軟體。
   • 重新啟動電腦。
   • 從 IDS 網站的軟體檔案庫重新安裝 IDS Peak 2.7.1。
3. 更新 Windows 與 NVIDIA 驅動程式
   • 確保 Windows 已完整更新。
   • 透過 NVIDIA 控制面板或 GeForce Experience 更新 NVIDIA 顯示卡驅動程式。
4. 改用不同的 USB 連接埠
   • 將相機換插到電腦上的另一個 USB 連接埠。
   • 確認相機是否出現在「Device Manager」中，並確認 TPS 是否偵測到它。
5. 重新插入相機電纜
   • 斷開並重新連接受影響的相機之 USB 與電源電纜。
   • 確保所有連接均牢固且無損。
6. 改用另一條電纜進行測試
   • 將電纜與一台已知運作正常的相機（例如 DTL 或 RFO）交換。
   • 如果相機能夠初始化，則原本的電纜可能故障，應予以更換。