如果您在 TPS 中遇到追蹤問題，我們的支援人員可能需要收集 Trackman 支持檔案（TMFs），以便升級處理並進行分析。這些檔案是由每一記 shot 產生的特定資料檔，包含有助於判定問題所在的資訊，並協助我們了解如何改進或解決問題。 

使用 iPad 收集 TMFs

1. 開啟網頁瀏覽器
   • 在 iPad 上開啟 Safari 或任何網頁瀏覽器。
2. 進入錄製介面
   • 在網址列輸入以下 IP 位址：172.30.20.1
   • 按下 Enter 以載入頁面。
3. 登入
   • 點按「Login」按鈕。
   • 無需密碼
4. 前往錄製工具
   • 點按「Tools」
   • 然後選取「Record」
5. 準備錄製
   • 準備好使用 6號鐵桿打一記 shot。
   • 就位，並確認環境已準備好可進行錄製。
6. 開始錄製
   • 點按「Record」按鈕。
   • 會出現倒數計時器。
   • 當畫面顯示「GO」時，擊出您的 shot。
7. 儲存錄製內容
   • 完成 shot 後：
     • 在瀏覽器中點按「SAVE」按鈕。
     • 這會將檔案儲存為 record.tmd2。
8. 重複 5 記 shot
   • 重複步驟 5–7，直到錄製五記 shot。
9. 下載檔案
   • 前往網頁介面的「LOGS」區段。
   • 選取「Download Logs」選項。
   • 檔案通常會儲存在您 iPad 的「Downloads」資料夾中。

TMFs 已儲存，您現在可以將檔案傳送給 Trackman 支持以進一步調查。