如果您的 iOS 裝置相機在搭配 Trackman iO 系統時未如預期運作,問題可能與您的網路設定有關。雖然 App 與硬體旨在無縫協作,但錯誤的網路設定可能會阻止相機連線或正常運作。
解決問題的步驟
首先,請檢查您的網路設定。
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檢查進階網路共用設定
- 如果您的環境中包含 Windows 電腦,請確認共用設定已正確設定:
- 前往「設定」>「網路與網際網路」>「進階網路設定」>「進階共用設定」
- 在「私人、公用與所有網路」底下,請確保啟用所有相關選項(例如「網路探索」與「檔案與印表機共用」)
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為 Trackman App 啟用本機網路存取
- 在您的 iOS 裝置上,請確認 Trackman App 已獲准存取本機網路:
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟「設定」App
- 向下捲動並找到 Trackman Camera App
- 請確認「本機網路」開關已開啟
- 此設定可讓 App 與您本機網路中的其他裝置通訊,這對相機功能至關重要。
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請確認您的設定正確
- 其次,請依下列指南確認您已正確設定 iOS 相機:
如果您已正確完成設定,但仍遇到 iOS 相機問題,請在此提交支援單與 Trackman 支持聯繫。