如果您的 USB Swing Camera 未出現在Device Manager，表示電腦完全未偵測到相機。這通常是硬體連接問題，而非軟體問題。請依照以下步驟進行診斷與排除。 

USB Swing 未顯示

1. 重新插入電纜
   • 拔掉並重新連接所有連接至相機的 USB 電纜。
   • 確保連接安全且完全插入。
     • 提示：有時僅需重新插入電纜即可恢復連接。
2. 使用獨立的 USB 連接埠
   • USB Swing Camera 應連接至獨立的 USB 連接埠以避免頻寬衝突。
   • 請參閱您的電腦主機板或連接埠配置，以辨識哪些連接埠是獨立的。
     • 範例：連接埠 2 與 4 通常是獨立的。
       
        
3. 使用藍色 USB 連接埠（SuperSpeed）
   • 將相機插入藍色的 USB 連接埠，代表 USB 3.0 SuperSpeed。
   • 這些連接埠提供比黑色（USB 2.0）連接埠更高的資料傳輸速率與更佳的效能。
4. 嘗試不同的連接埠或互換連接
   • 將相機換插到另一個 USB 連接埠。
   • 把相機之間所使用的連接埠互換，查看問題是跟著連接埠還是跟著相機。
5. 在另一台電腦上測試
   • 若可能，將相機插入不同的電腦。
   • 如果在另一台電腦上可正常運作，問題可能出在原來電腦的 USB 控制器或設定。
6. 確保 Windows 為最新版本
   • 前往「設定」>「Windows Update」，安裝所有待處理的更新。
   • 您也可以依照以下說明尋找其他更新：General Additional Updates to the PC
   • 更新的系統檔案與驅動程式可以解決偵測問題。
7. 檢查電纜管理與設定
   • 確保電纜整齊、穩固，且不過長也不纏繞。
   • 不良的電纜管理可能導致訊號衰減或間歇性連線。
     
      

若您仍遇到 USB Swing Camera 的問題，請在此提交支援單與 Trackman 支持聯繫。