如果您的 Trackman iO 發生斷線情況,請依照以下疑難排解步驟操作。
- 檢查網路線
- 確認網路線已牢固插入 Trackman iO 和 PC 兩端的 Ethernet 連接埠,並有確實卡入。
- 確認線材沒有鬆脫或部分斷開。
- 網路線應直接從 Trackman iO 連接到 PC,不要使用轉接器或轉接頭。
- 檢查電源和 Ethernet 控制器設定
- 開啟「Device Manager」,並檢查電源和 Ethernet 控制器設定。
- 確認 Ethernet 連線未顯示「Cable Unplugged」。
- 如果有顯示,請確認線材已牢固連接。
- 請確認您的網路設置已正確設定
- 請確認 TMiO 連線的網路設置已正確設定
- 更新 Windows
- 前往 Windows Settings > Windows Update,並確認 Windows 已完整更新至最新版本。
- 另請檢查 Advanced Options > Optional Updates,確認是否有可用更新。
- 改用另一條網路線進行測試
- 如果問題仍然存在,請使用另一條網路線測試 Trackman iO,以排除線材故障或損壞的可能。