如果電腦的 Nvidia 顯示卡有問題，DDU（Display Driver Uninstaller）是業界標準的做法，可在重新安裝新驅動程式之前，先將顯示卡驅動程式徹底清除。以下是完整的逐步操作流程。

Display Driver Uninstaller 操作流程

1. 下載 DDU 工具
   • 前往官方下載頁面：Display Driver Uninstaller
   • 向下捲動，直到看見綠色的「Download Mirror」按鈕。
     • 根據您的位置選擇任一鏡像站（越近=越快）。
   • 下載會在幾秒後自動開始。
2. 解壓縮 DDU 檔案
   • 開啟您的 Downloads 資料夾，剪下 DDU.zip 檔案，然後建立 C:\temp 資料夾，再將 DDU.zip 貼到該資料夾中。這麼做是為了避免 OneDrive 對 DDU 工具造成問題。
   • 按兩下 DDU.zip，接著在 DDU.exe 上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「Copy」。回到 C:\temp，並將該 .exe 檔貼到這裡。
   • 按兩下 DDU.exe，出現提示時，直接按一下「Extract」。
   • 現在刪除 C:\temp 中原本的 .zip 和 .exe，不需要保留它們。剩下的只會有這個 DDU 資料夾，但先不要執行它。
3. 準備 Windows：進入安全模式 
   • 首先，開啟打位中的所有螢幕。 「Safe Mode」的提示只會出現在其中一個螢幕上，我們不知道會是哪一個。
     • 接下來這一部分需要由客戶在他們的鍵盤上操作，不是由支援人員代為按鍵。
     • 請客戶按住 Shift，然後按一下 Windows 按鈕，再按一下「Restart」。
     • 這會以可在畫面上顯示選項的方式重新啟動 Windows。請客戶依序選擇「Troubleshoot」→「Advanced options」→「Startup Settings」，接著按一下畫面中央的「Restart」按鈕。
     • 接著大約 10 秒後，會出現 1 到 9 的選項清單，請他們選擇 5「Safe mode w\networking」。 
4. 開啟「System Configuration」
   •  如果他們是透過乙太網路連線上網，您就可以在電腦處於「Safe Mode」時，透過 TeamViewer 連入他們的電腦，並自行完成其餘的 DDU 流程。如果他們是使用無線網路上網，就不會有網路連線，您必須手動引導他們完成 DDU 流程。
   • 前往 C:\temp 資料夾，進入 DDU 資料夾，然後執行 Display Driver Uninstaller.exe。 它的圖示是黑色的。
   • 第一次執行時會出現一則訊息，直接按一下「Ok」。
   • 現在會顯示「Options」核取方塊，請逐一引導客戶完成各區段的設定，使其與此處完全相同（如下所示），最後按一下「Close」。
     
     
      
5. 執行驅動程式清理 
   • 現在會顯示實際執行清理作業的 DDU 工具本體。
     
     
      
   • 只剩兩個步驟。在右側將「Select device type」設為 GPU。 
   • 最後，按一下左上角的「Clean and restart」選項。這會花約 20 秒清除顯示卡驅動程式，之後電腦會自行重新啟動。
6. 重新安裝最新顯示卡驅動程式 
   • 當他們回到一般 Windows 模式後，再次連線到他們的電腦，刪除 C:\temp 資料夾， 然後前往 nvidia.com 下載並安裝最新的驅動程式。
   • 當新的顯示卡驅動程式安裝完成後，進入「Nvidia Control Panel」→「3D settings」→「Vertical sync」，將此選項設為 ON，然後按一下「Apply」。