即使您在 Windows 中解除安裝其他防毒軟體或全新安裝 TPS 後,仍遇到 TPS 無法開啟、卡在載入畫面或在主選單執行緩慢的情況,可能是 Windows Defender 正在干擾 TPS。
為了解決此問題,請在 Windows Defender 中為 TPS 新增兩個個別的排除項目,以避免軟體被封鎖或拖慢。
為 TPS 建立 Windows Defender 排除項目
- 前往開始功能表並輸入 "Virus & threat protection"
- 在開啟的視窗中向下捲動並找到 "Virus & threat protection",然後按一下 "Manage Settings"
- 在新頁面向下捲動並找到 "Exclusions",然後按一下 "Add or Remove exclusions"。
- 按一下 "Add an exclusion",接著選擇 "File"。
- 前往 C:\Program Files\TrackMan Performance Studio 並選取 TrackMan Performance Studio
- 前往 C:\Program Files\TrackMan Performance Studio\Modules 並選取 TrackMan.Gui.Shell