如果您遇到報告無法傳送，或客戶未收到其活動的報告，請確保您擁有有效的軟體訂閱，且網路連線穩定。

確認以上事項後，請依照以下指南進行。

Trackman Performance Studio（PC）中的報告分享疑難排解

1. 確認網路連線
   • 確保您的裝置已連上穩定的網路。
2. 確認玩家帳戶
   • 確認您要將報告傳送給擁有 Trackman 帳戶的玩家。
3. 在 Trackman Performance Studio 中檢查設定
   • 前往 "Settings" > "Advanced" > "Share"
   • 確認 "Trackman Cloud" 與 "Online" 均顯示為綠色。
4. 確認報告狀態
   • 確保所有報告都已完成，沒有任何標記為「待處理」的項目。
5. 上傳活動
   • 使用 "Auto Upload" 或 "Upload" 選項，手動強制上傳活動。
6. 管理分享佇列
   • 如果分享佇列已滿，選取 "Clear History" 以釋出空間。
7. 仍未收到報告？
   • 如果客戶仍未收到報告，請在此提交支援申請。

請注意，若未訂閱 software subscription，僅能傳送有限數量的報告；若 software subscription 為最新狀態，則可傳送不限數量的報告。