Pakker fungerer på samme måde som medlemskaber, men har deres egen opsætning og deres egne regler. De gør det muligt at samle varer, f.eks. baner eller båsmuligheder, i pakker, som kunder kan købe og bruge over tid. Denne funktion gør det muligt at sælge sessioner eller golflektioner samlet. Kunder kan f.eks. købe en pakke med 10 lektioner.

For nemt at kunne sælge pakker skal du have POS-funktionen aktiveret, så du kan sælge dem via bookingsiden (shop pages) eller direkte på stedet.

Hvis du ikke har POS aktiveret, kan pakker sælges direkte fra systemet (manuel tildeling), som bookingtilvalg eller som en fordel i medlemskaber. Du kan læse mere i denne artikel: Generelt | Opret pakker som medlemskabsfordele ⛳.

Sådan opsætter du en pakke?

Denne vejledning forklarer, hvordan du opretter pakker som selvstændige varer til salg. Denne metode anbefales til golfcentre med POS aktiveret i panelet “Booking & Payments”.

1. Gå til fanen "Customers" > "Packages", og klik på "+ Create a package type"
   
   
    
2. Et vindue, der ligner det, du ser, når du opretter et medlemskab, vil dukke op. Herfra vil du være i stand til at navngive det, tilføje en beskrivelse, sætte en pris og vælge, om pakken vil være tilgængelig på et eller flere steder.
   
   Der vil også være en toggle for at tillade betaling med kredit på venuet, samt en mulighed for at angive en udløbsdato.
   
   
    

3. I det næste afsnit, “Items”, kan du tilføje specifikke bås- eller baneindstillinger til denne pakke. 

   • Vælg, hvilke varer (bane- eller båsmuligheder) der skal indgå.
   • Angiv tids- eller brugsgrænsen (timer eller antal) for hvert element.

   Du kan tilføje flere varer, men de registreres separat. 
   
   
    

4. Klik derefter på afsnittet “POS”. Hvis du har POS aktiveret, kan du tilføje en knap i din POS, så pakken kan købes.
   
   
    
5. I “Additional Settings” kan du tilføje “Flags” eller “Extra Properties” efter behov.
   
   
    
6. Når du er færdig med at oprette pakken, vises den på siden “Package Type”. Her kan du redigere eller slette pakker.
   • Når nogen køber en pakke, vises disse oplysninger under fanen “Purchased Packages”. Her kan du se alle, der har købt en.

Bookingoplevelsen

• Hvis en kunde har en pakke, der matcher bookingen, vil systemet forudvælge den.
• Kunder kan vælge at betale med deres pakke eller betale som normalt.
• Administratorer kan se alle en kundes pakker under booking og vælge, hvilken der skal bruges.

Bemærk: Hvis en kunde f.eks. har 2 enheder i sin pakke, men forsøger at booke 3 af samme type i én booking, viser systemet en fejl. Det sker, fordi pakken i dette tilfælde ikke kan anvendes på alle de valgte båsmuligheder.

POS-oplevelsen

• Pakker fungerer ligesom almindelige produkter i POS.
• De kan ikke sælges anonymt — der skal være tilknyttet en kunde.
• Bedste praksis: Tilføj en beskrivelse eller en udløbsdato, så kunderne ved præcis, hvad de køber.

Vigtige noter

• Sletning: Hvis en pakketype slettes, kan kunder, der allerede har købt den, stadig bruge den, indtil deres pakke er brugt op.
• Ændringer: Ligesom med medlemskaber påvirker ændringer af pakker ikke pakker, der allerede er købt. 
• Udløbsmuligheder: Pakker kan indstilles til at udløbe på en bestemt dato, hvilket gør det nemt at køre kampagner eller sæsontilbud.

• Manuel tildeling: Du kan tildele kunden en pakke manuelt, ligesom du ville gøre med et medlemskab. Gå til fanen “Customers” > søg efter kunden