Wenn Trackman Performance Studio graue Bilder in den Modulen anzeigt und das Layout nicht korrekt geladen wird, bedeutet dies in der Regel, dass der PC die Rendering-Dateien nicht herunterladen kann.
Befolgen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben:
- Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk
- Beginnen Sie mit einem Klick auf "Netzwerk vergessen", um das ursprüngliche Netzwerk zu vergessen.
- Verbinden Sie den PC dann mit einem Hotspot oder einem anderen Netzwerk (z. B. einem mobilen Hotspot).
- Öffnen Sie TPS und lassen Sie das Layout vollständig laden.
- Dies sollte den Download der fehlenden Rendering-Dateien auslösen.
- Kehren Sie zum ursprünglichen Netzwerk zurück
- Sobald das Layout korrekt geladen ist, verbinden Sie den PC wieder mit seinem ursprünglichen Netzwerk. Deaktivieren Sie die Option "Netzwerk vergessen" erneut, falls das ursprüngliche Netzwerk nicht angezeigt wird.
- Schließen Sie TPS und öffnen Sie es erneut, um zu testen, ob das Layout nun wie erwartet geladen wird.
Wenn das Layout jetzt korrekt geladen wird, ist das Problem gelöst. Sollte das Layout jedoch weiterhin nicht geladen werden, befolgen Sie bitte diese Anweisungen, um die wichtigsten Einstellungen zurückzusetzen: Einstellungen | QR-Code-Anmeldung funktioniert nicht in TPS
Diese Schritte können oft Probleme mit dem Laden des Layouts lösen, selbst wenn die QR-Anmeldung selbst nicht damit zusammenhängt. Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte das Problem gelöst sein.